1. Âmbito de aplicação
Esta política aplica-se aos móveis, artigos para o lar e acessórios vendidos aos consumidores em Portugal através do site Appadistributorsllc.
Explica o tratamento do IVA e o processo de entrega DDP (Delivered Duty Paid), para que os consumidores tenham conhecimento dos impostos, custos e responsabilidades associados à encomenda antes de efetuarem o pagamento.
2. IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado)
Todos os preços das encomendas são apresentados em euros (EUR) e incluem o IVA aplicável em Portugal, à taxa de 23%.
A taxa de IVA é aplicada de acordo com a regulamentação fiscal portuguesa. O valor apresentado no momento da finalização da encomenda inclui o IVA aplicável, não sendo cobrado ao consumidor qualquer valor adicional de IVA na entrega.
Na página de pagamento, os consumidores podem consultar o preço unitário, a quantidade, o valor do IVA e o montante total da encomenda, garantindo a transparência das informações antes da confirmação do pagamento.
3. Método de entrega DDP (Delivered Duty Paid)
Todas as encomendas internacionais são enviadas em regime DDP (Delivered Duty Paid), incluindo os direitos aduaneiros de importação aplicáveis, o IVA e os custos básicos de transporte.
Os consumidores em Portugal não precisam de tratar diretamente das formalidades de desalfandegamento nem de pagar impostos ou direitos aduaneiros adicionais no momento da entrega, de acordo com as condições DDP.
Neste regime, os produtos expedidos a partir dos armazéns nos Estados Unidos são transportados pelos parceiros logísticos até à morada de entrega em Portugal indicada pelo consumidor.
4. Custos de envio e despesas
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Portes gratuitos: para encomendas de valor igual ou superior a 139,99 € (IVA incluído).
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Portes de envio: para encomendas de valor inferior a 139,99 € (IVA incluído), aplica-se uma taxa fixa de 9,99 €.
Todos os custos de envio são apresentados na página de pagamento antes da confirmação da encomenda. O consumidor pode consultar o valor total a pagar antes de concluir a transação.
5. Processo de entrega
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O consumidor efetua a encomenda e conclui o pagamento.
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A encomenda é processada no prazo de 1 a 3 dias úteis, incluindo a preparação, recolha e embalagem dos produtos.
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Os produtos são expedidos através de parceiros logísticos, como FedEx, UPS ou DHL, para a morada indicada pelo consumidor em Portugal.
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Prazo estimado de entrega: 10 a 15 dias úteis, excluindo o período de processamento da encomenda.
6. Responsabilidade e segurança
A Appadistributorsllc assegura que os preços e custos apresentados ao consumidor incluem os impostos aplicáveis e os custos de transporte indicados no processo de finalização da encomenda, de acordo com as condições de entrega DDP.
Em caso de atraso na entrega ou de danos na encomenda durante o transporte, o consumidor pode contactar o serviço de apoio ao cliente para obter assistência.
Todas as operações de transporte e entrega são realizadas de acordo com os regulamentos internacionais e os procedimentos aduaneiros aplicáveis, com o objetivo de garantir a segurança e a correta entrega dos produtos.
7. Serviço de apoio ao cliente
Para quaisquer questões relacionadas com o IVA, transporte ou entrega DDP, pode contactar-nos através dos seguintes meios:
Nome da empresa: APPA DISTRIBUTORS LLC
Morada: 1031 NE 37TH PLACE, HOMESTEAD, FL 33033, Estados Unidos
Número de identificação fiscal (EIN): 92-1114998
Telefone: +1 (904) 531-7522
E-mail: info@appadistributorsllc.com
Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário do leste dos Estados Unidos).
Entre em contacto connosco por e-mail. Responderemos no prazo de 24 horas.
8. Observações importantes
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Verifique se a morada de entrega está correta antes de confirmar a encomenda.
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Os prazos de entrega são estimados. Fatores relacionados com o transporte internacional e os procedimentos logísticos podem provocar pequenos atrasos.
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Os consumidores em Portugal não têm de pagar direitos aduaneiros ou IVA adicionais no momento da entrega, de acordo com as condições DDP.
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Todos os preços são apresentados em euros (EUR) e incluem o IVA aplicável, permitindo ao consumidor consultar os custos antes de efetuar o pagamento.